Envío

Cuando recibamos su pedido en línea, recibirá un correo electrónico de confirmación de alguien de nuestro equipo con la actualización del pedido o un número de seguimiento. Nuestras joyas son exclusivas y hechas a mano. Es por eso que tenemos un stock limitado. Las piedras preciosas también son únicas. Si tenemos el producto en stock, podemos enviarlo en 1 o 2 días hábiles. Si el producto no está en stock, lo tenemos que hacer y el tiempo de entrega puede ser de 4 a 8 semanas. 

Si tiene una fecha límite, siempre puede contacto grabar con nosotros. Nos gusta pensar junto con usted. 

Envíos nacionales

Los envíos nacionales se realizan con UPS o Mikropakket. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

Envíos internacionales

¿Vives en el extranjero? Luego enviaremos su pedido con FedEx. Los gastos de envío dependen del destino.

Devoluciones

¿Ha realizado un pedido en la tienda web? Luego, tiene 14 días para cambiar de opinión y, si no lo ha usado, puede devolver el producto de forma gratuita sin dar una razón. Las joyas grabadas y las joyas personalizadas no se pueden devolver. Luego inspeccionamos la joya en busca de originalidad y signos de uso (inmediatamente después de recibirla y capturarla con la cámara) y le reembolsamos el dinero si todo parece estar en orden. 

Las piedras preciosas solo se pueden devolver si el sello original no está roto.