Expédition

Lorsque nous recevrons votre commande en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation d'un membre de notre équipe avec la mise à jour de la commande ou un numéro de suivi. Nos bijoux sont exclusifs et faits à la main. C'est pourquoi nous avons un stock limité. Les pierres précieuses sont également uniques. Si nous avons le produit en stock, nous pouvons l'expédier sous 1 ou 2 jours ouvrables. Si le produit n'est pas en stock, nous devons le faire fabriquer et le délai de livraison peut être de 4 à 8 semaines. 

Si vous avez un délai, vous pouvez toujours contact enregistrer avec nous. Nous aimons réfléchir avec vous. 

Expéditions nationales

Les envois nationaux sont envoyés avec UPS ou Mikropakket. Les frais de port sont calculés à la caisse.

Expéditions internationales

Vivez-vous à l'étranger ? Ensuite, nous expédierons votre commande avec FedEx. Les frais de port dépendent de la destination.

Retours

Avez-vous passé une commande dans la boutique en ligne? Ensuite, vous avez 14 jours pour changer d'avis et, s'il n'est pas porté, vous pouvez retourner le produit gratuitement sans donner de raison. Les bijoux gravés et les bijoux personnalisés ne peuvent pas être retournés. Nous inspectons ensuite le bijou pour l'originalité et les signes d'usure (immédiatement après réception et capturés par caméra) et vous remboursons l'argent si tout semble être en ordre. 

Les pierres précieuses ne peuvent être retournées que si le sceau d'origine n'est pas brisé.