运输和退货
我的珠宝什么时候发货?
如果珠宝有库存,我们会尽力在 1-2 个工作日内发货。如果该珠宝没有库存,交货时间将为 4 至 8 周。
全国发货
国内货件通过 UPS 和 Mikropakket 发送。运费在结账时计算。
国际运输
对于国际运输,我们与联邦快递合作。费用取决于目的地。不包括任何海关费用。
我如何退回我的珠宝?
您可以阅读有关我们退货政策的所有信息
如果您居住在欧洲境外,您可能需要支付海关费用。每个国家的具体金额各不相同。 自2021年1月1日起,英国不再是欧洲的一部分。如果您要购买一件珠宝并且您居住在英国,请检查一下 这里 您可以预期哪些额外费用。
我住在欧洲以外的地方。我需要支付海关费用吗?
可以在商店/工作室提货吗?
当然,我们随时欢迎您到我们的商店/工作室取货。但是,我们只按预约工作。我们的营业时间为周二至周六 10:00 至 17:00。
首饰保养
如何清洁我的珠宝?
您可以随时让我们对从 Marcel Vermeulen 购买的珠宝进行清洁(超声波)。
如需自行清洁您的珠宝,我们建议使用 Hagerty Jewel clean。您可以阅读如何做到这一点 这里.
也可以使用溶解在温水中的 Dreft 和软刷来清洁您的珠宝。
清洗首饰时要注意什么?
一些宝石,尤其是珍珠和蛋白石,对酸的损害很敏感。清洁时要格外小心。您可以随时向我们咨询建议。
如有疑问,请务必请专业人员清洁珠宝。
存放珠宝的最佳方式是什么?
最好将您的珠宝存放在随附的盒子、软布或软盒中。确保珠宝不会相互接触。这可以防止划痕和石头破损。
我需要检查我的珠宝是否磨损吗?
我们建议客户每两年来一次,检查珠宝的磨损情况。我们总是说,安全总比后悔好!
珠宝及服务
我多大了?
不知道您的戒指尺寸是多少?或者您想知道您最喜欢哪种尺寸的项链或手链?然后在此处查看我们的提示与技巧。
珠宝首饰是如何包装的?
从我们这里购买的每一件珠宝,无论是线上还是线下,都被精心包装在专门设计的盒子中;黑色盒子,带有银色徽标和黑色天鹅绒镶嵌物。
您想在线购买一件珠宝吗?那么我们当然会确保它的包装方式能够确保它完好无损地到达您手中。
我可以在我的珠宝上雕刻吗?
我们几乎可以雕刻所有珠宝。我们与手工雕刻师合作,以经典、现代或自己的笔迹进行雕刻。您想在您的珠宝上雕刻吗?然后联系我们。
我可以将一件珠宝做得更小或更大吗?
在大多数情况下这不是问题。我们为您从我们这里购买的珠宝提供终身定制服务。非常欢迎您来到我们的工作室。 此处进行预约。
这件珠宝在网上已经售空了吗?这还可用吗?
我们可以重新制作大多数珠宝。但由于我们使用的是稀有宝石,因此通常不可能以 1:1 的比例重新制作宝石。
我从现有的戒指上丢失了一颗宝石/钻石。我可以帮你换吗?
是的,可以。您可以与我们的工作室预约,以便我们告知您流程和价格并为您提供建议。
您使用哪些贵金属?
我们使用 14kt 和 18kt 金(黄金、玫瑰金和白金)以及铂金。我们的偏好是黄金。您为什么在此处阅读 .
钻石的 4C 是什么意思?
4 C 代表切工 (Cut)、净度 (Clarity)、颜色 (Color) 和切工 (Cut)。您可以此处< /a> 详细阅读购买钻石时需要注意的事项。
可持续性和道德
您使用公平贸易黄金吗?
我们与优美科黄金合作。这是回收的黄金,以合乎道德的方式采购。
我们认为这一点极其重要。我们的使命是制造可持续珠宝;它不仅会世代相传,而且是以诚实的方式创造出来的。
Umicore 在其网站上声明如下:
“优美科的金条黄金完全来自伦敦金银市场协会 (LBMA) 认可的欧洲公司的精炼工艺。 LBMA 的认证代表了这些公司的炼油工艺质量、分析能力和财务稳定性。此外,所有获得 LBMA 认可的公司均遵守责任黄金指南 (RGG)。 RGG 旨在防止侵犯人权、资助冲突和恐怖活动以及洗钱,并以经合组织尽职调查指南为基础。”
复制自 优美科网站
您的钻石和宝石来自哪里?
我们只使用经过认证的无冲突钻石。我们的磨床和场地持有人都隶属于它 金伯利进程。马塞尔在过去 20 年中获得了许多可靠的联系,并且确切地知道在哪里可以购买他的钻石和宝石。
我们还与维护家庭矿山的当地矿主合作。马塞尔认识矿主并采用直接贸易原则。这样,他就不需要投资大量的矿山,并且可以获得最好的质量。
您的钻石经过 GIA 认证吗?
你们出售的钻石质量如何?
我们用于珠宝的钻石始终具有极高的品质; VVS E 或更好。在这里您可以找到不同纯度钻石的概述。非常高的质量也得到了更好的锐化,因此它们比商业质量(SI1 和 V2 颜色 G)更闪亮。我们经常收到佩戴 MV 珠宝的人的疑问,为什么它比他们拥有的其他珠宝更闪闪发光。这是因为我们在质量方面不会做出让步。无论是在我们的设计中,还是在我们设计中使用的钻石和宝石中。
您使用实验室制造的钻石吗?
我们非常重视天然钻石的美丽和独特性。天然钻石需要数百万年才能形成。一个美丽的自然过程。另一方面,实验室培育的钻石是在半天内在压力下形成的。
实验室种植的产品通常作为可持续且合乎道德的替代品出售。
因为我们确切地知道必须在哪里购买钻石才能满足该条件,所以我们仍然选择天然产品。天然钻石与我们设计的独特性相匹配。此外,实验室培育的钻石在购买后会立即失去其价值。历史表明,天然钻石的价值一直在增加。这样,您的珠宝即使在未来的岁月和世代中仍然是有价值的产品。
订婚戒指
选择钻石订婚戒指时应注意什么?
订婚戒指上的钻石可能是您购买过的最昂贵的礼物。有了正确的信息,您就可以将预算花在对您重要的钻石属性上。请继续阅读,我们将很乐意帮助您更深入地了解钻石的质量。
1. 选择你的形状
首先,确定钻石应具有的形状。流行的切工有明亮式、椭圆形、公主方形、祖母绿形、阿斯切形、榄尖形、辐射形、梨形或心形。如今,大多数订婚戒指都镶有明亮式切工(圆形)钻石。之后,公主造型是选择最多的。
你想要一些与众不同的东西吗?那么你当然可以选择不同的形状。
2. 选择尺寸
自己思考哪种尺寸最适合您的伴侣。仔细看看你的伴侣已经佩戴的珠宝。如果您有疑问,随时欢迎您来到我们的商店和工作室,我们可以根据您合作伙伴的照片为您提供建议。
3. 从四个 C 中选择
我们很乐意帮助您做出深思熟虑且自信的选择。
您可以在下面找到有关钻石教育内容的摘要。
- 切割(锐化方法)
切工对钻石的火彩或寿命影响最大。即使具有完美的颜色和净度,切工不佳的宝石也会显得暗淡无光。您只会在我们的系列中找到最好切工的钻石
- 颜色(颜色)
无色钻石的评级最高,因此价格也最高。为了获得最佳颜色,请选择无色或几乎无色。从 D 到 H 的渐变被认为是无色的。您在我们这里找不到更低的色阶。当然,我们可以根据您的要求找到任何颜色。
- 清晰度(Helderheid)
没有内部不规则或瑕疵的钻石极为罕见,因此价值极高。最佳性价比是肉眼看不到瑕疵的钻石,SI-VS 钻石。在我们的系列中,您会发现 FL(完美)和 SI(小瑕疵)之间的等级。
- 克拉重量(克拉重量)
由于大钻石比小钻石稀有得多,因此钻石的重量越大,价格就会呈指数级上涨。如果超过一定的克拉重量,数值就会增加。如果您能找到一颗略低于 0.30 克拉、0.50 克拉、0.70 克拉或 1.00 克拉等的钻石,您就拥有最佳的性价比。
如何找到伴侣的戒指尺寸?
我们为您提供了一些提示,帮助您了解伴侣的戒指尺寸。您可以阅读此在这里。
订婚戒指戴在哪根手指上?
戒指戴在哪个无名指上由佩戴者决定。许多人选择将订婚戒指戴在最不惯用的手上。这样戒指就可以磨损得慢一些。
宗教
宗教也可以发挥作用。订婚戒指最初是基督教的传统。在基督教中,天主教徒将订婚戒指戴在左手无名指上。新教徒将订婚戒指戴在右手无名指上。
在伊斯兰教中,佩戴订婚戒指并不是一种传统。如果提供订婚戒指,通常会戴在右手无名指上。
在犹太教中,佩戴订婚戒指也不是传统。然而,越来越多的犹太女性确实佩戴订婚戒指。这也与犹太教内部的运动有关。
订婚戒指只能用金制成吗?
原则上,订婚戒指可以由任何(贵)金属制成。我们选择专门使用 14kt 或 18kt 白金、玫瑰金、黄金和铂金。这些都是高品质的贵金属,可确保戒指可以终生(以及后代)佩戴。
你们也为男士制作订婚戒指吗?
当然,我们的系列中有男士订婚戒指。也可以一起想出独特的设计。与我们的研讨会预约。
订婚戒指只能镶钻石吗?
人们经常选择钻石订婚戒指。然而,这并没有附加任何“规则”。您当然可以选择镶有不同宝石的订婚戒指。我们拥有大量藏品,欢迎您来到我们的工作室讨论可能性和您的愿望。
您有蓝宝石订婚戒指吗?
我们的系列中有各种带有未加热和加热蓝宝石的戒指。当然,这些戒指也可以作为订婚戒指提供。你的梦想戒指不包括在内吗?然后与我们的工作室预约。然后我们将与您一起在您的预算范围内找到完美的戒指。
我的订婚戒指是在其他地方买的,但我们想从您那里购买结婚戒指。是否可以制作一些与订婚戒指相搭配的东西?
这当然是可能的。也许我们的系列中已经有一些与订婚戒指非常适合的东西。如果不是这种情况,我们将与您一起寻找所需的设计。在这里与我们的工作室预约。
我的伴侣想要一枚受戴安娜王妃订婚戒指启发的订婚戒指。你能做这样的东西吗?
是的,我们可以制造类似的戒指。与我们的研讨会预约,讨论您的具体愿望。
我想买一枚订婚戒指,你们的工作室位于海牙市中心。最好的停车地点在哪里?
最近的停车场是 Torenstraat 的 Q 公园。那里几乎总是有空间。您也可能幸运地在公主街 (Prinsestraat) 找到一处位置。