Als het sieraad op voorraad is doen wij ons best om het binnen 1-2 werkdagen te versturen. Als het sieraad niet op voorraad is, dan zal de levertijd 4 tot 8 weken zijn.

Nationale verzendingen

Nationale verzendingen worden verzonden met UPS en Mikropakket. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend.

Internationale verzendingen

Voor internationale verzendingen werken wij met FedEx. De kosten zijn afhankelijk van de bestemming. Eventuele douanekosten zijn hierbij niet inbegrepen.

Alles over ons retourbeleid kunt u hier vinden.

Als u buiten Europa woont, kan het zo zijn dat u douane kosten moet betalen. Hoeveel dat is, verschilt per land. 

Sinds 1 januari 2021 is ook de UK geen onderdeel meer van Europa. Als u een sieraad koopt en u woont in de UK, bekijk dan hier welke kosten u extra kan verwachten. 

U mag natuurlijk altijd uw bestelling op komen halen in onze winkel/atelier. Echter werken wij uitsluitend op afspraak. Wij zijn dinsdag tot en met zaterdag geopend tussen 10:00 en 17:00.

U mag uw sieraden, welke bij Marcel Vermeulen zijn aangeschaft, altijd bij ons (ultrasoon) laten reinigen.

Om zelf uw sieraden schoon te maken, adviseren wij Hagerty Jewel clean. Hoe u dat doet leest u hier. 

Het is ook mogelijk om uw sieraden schoon te maken met Dreft opgelost in warm water en een zacht borsteltje. 

Sommige edelstenen, en zeker parels en opaal, zijn gevoelig voor beschadigingen door zuren. Zorg dat u uitermate voorzichtig bent bij het reinigen daarvan. U kunt ons altijd raadplegen voor advies. 

Twijfelt u, laat het sieraad dan altijd reinigen door een professional. 

U kunt uw sieraden het beste bewaren in het bijgeleverde doosje, of een zachte doek of etui. Zorg dat de juwelen elkaar niet raken. Dat voorkomt krassen en steenbreuk.

Wij raden onze klanten aan 1 keer per 2 jaar bij ons langs te komen om het sieraad te laten controleren op slijtage. Better safe than sorry zeggen wij altijd! 

Weet u niet welke ringmaat u heeft? Of wilt u weten welke maat collier of armband u het mooist vindt? Bekijk dan hier onze tips & tricks.

Elk sieraad dat bij ons wordt aangeschaft, zowel online als offline, wordt zorgvuldig ingepakt in een daarvoor ontworpen doosje; een zwart doosje met zilver logo en een fluweel zwarte inleg. 

Wilt u online een sieraad aanschaffen? Dan zorgen wij er uiteraard voor dat het zodanig is ingepakt dat het schadeloos bij u aankomt. 

Bijna alle sieraden kunnen wij laten graveren. Wij werken samen met een handgraveur die graveert in klassiek, modern of eigen handschrift. Wilt u uw sieraden laten graveren? Neem dan contact met ons op.

Dat is in de meeste gevallen geen probleem. Wij bieden een levenslange op maat service voor de juwelen die u bij ons koopt. U bent van harte welkom in ons atelier. Maak hier een afspraak.

Wij kunnen de meeste sieraden opnieuw maken. Maar omdat wij werken met zeldzame edelstenen, is het meestal niet mogelijk om een juweel 1:1 opnieuw te maken. 

Ja, dat kan. U kunt een afspraak maken met ons atelier zodat wij u goed kunnen informeren en adviseren over het proces en de prijs. 

Wij werken met 14kt en 18kt goud (geel-, rose-, en witgoud) en platina. Waarbij onze voorkeur uitgaat naar goud. Waarom leest u hier.

De 4 C’s staan voor Cut, Clarity, Color and Cut. U kunt hier uitgebreid lezen waar u op kan letten bij het kopen van een diamant. 

Wij werken met Umicore goud. Dit is gerecycled goud, gewonnen op een ethische manier. 

Dit vinden wij ontzettend belangrijk. Onze missie is het vervaardigen van duurzame sieraden; die niet alleen generaties mee zullen gaan, maar ook op een eerlijke manier tot stand zijn gekomen. 

Umicore verklaart het volgende op hun website: 

“Het goud voor goudbaren van Umicore komt uitsluitend uit raffinageprocessen van bedrijven in Europa die door de London Bullion Market Association (LBMA) zijn geaccrediteerd. De accreditatie door de LBMA staat voor de kwaliteit van de raffinage processen, de analysecompetentie en de financiële stabiliteit van deze bedrijven. Bovendien voldoen alle door de LBMA geaccrediteerde bedrijven aan de Responsible Gold Guidance (RGG). De RGG is bedoeld om misbruik aan de rechten van de mens, het financieren van conflicten en terroristische activiteiten en het witwassen van geld te voorkomen en het is gebaseerd op de OECD Due Diligence Guidance.”

Gekopieerd van de Umicore website 

Wij werken uitsluitend met conflict-vrije, gecertificeerde diamanten. Onze slijpers en site holders zijn aangesloten bij het Kimberly Process. Marcel heeft de afgelopen 20 jaar veel betrouwbare contacten opgedaan en weet precies waar hij zijn diamanten en edelstenen moet inkopen.

Zo werken wij ook met lokale mijnhouders die familiemijnen onderhouden. Marcel kent de mijneigenaren persoonlijk en hanteert een direct-trade principe. Zo investeert hij niet in de massa mijnen en krijgt hij de beste kwaliteit. 

Alle diamanten die wij in onze collectie hebben boven 0.30ct hebben een GIA, IGI of HRD certificaat. Onder 0.30ct ontvangt u een huiscertificaat. 

Deze certificaten geven de kwaliteit en waarde van de diamant aan. Het is tevens een garantie op de echtheid van de diamant. 

De diamanten die wij gebruiken voor onze sieraden zijn altijd van zeer hoge kwaliteit; VVS E of beter. Hier vindt u een overzicht van de verschillende zuiverheden diamant. De hele hoge kwaliteit wordt ook beter geslepen en daardoor schitteren ze meer dan commerciële kwaliteit  (SI1 en V2 kleur G). Wij krijgen vaak de vraag van mensen die MV sieraden dragen waarom deze meer schitteren dan andere sieraden die ze bezitten. Dat komt omdat wij geen concessies doen als het gaat om kwaliteit. Zowel in onze ontwerpen als in de diamanten en edelstenen die wij voor onze ontwerpen gebruiken. 

Wij hechten veel waarde aan de schoonheid en exclusiviteit van natuurlijke diamanten. Een natuurlijke diamant doet er miljoenen jaren over om te ontstaan. Een prachtig natuurlijk proces. Een lab grown diamant, daarentegen, wordt onder druk binnen een halve dag gemaakt. 

Vaak wordt Lab grown verkocht als een duurzaam en ethisch alternatief.

Omdat wij precies weten waar wij diamanten moeten inkopen om aan die voorwaarde te voldoen, kiezen wij toch voor het natuurlijke product. Natuurlijke diamanten passen bij de exclusiviteit van onze ontwerpen. Daarnaast verliest een lab grown diamant, nadat het is gekocht, meteen zijn waarde. De geschiedenis leert dat de waarde van natuurlijke diamant altijd blijft toenemen. Zo blijft uw sieraad een waardevol product, ook jaren en generatie erna. 

De diamant in de verlovingsring is wellicht het duurste cadeau wat u ooit gaat kopen. Met de juiste informatie kunt u uw budget besteden aan de eigenschappen van een diamant die u belangrijk vindt. Lees verder en wij helpen u graag om meer inzicht te krijgen in de kwaliteit van een diamant.

1. Kies uw vorm
Bepaal om te beginnen de vorm die de diamant moet hebben. Populaire slijpvormen zijn briljant, ovaal, prinses, emerald, Asscher, marquise, radiant, peer- of hartvormig. De meeste verlovingsringen worden tegenwoordig gezet met een briljant geslepen (ronde) diamant. Daarna is de prinsesvorm de meest gekozen.
Wilt u iets onderscheidends? Dan kunt u uiteraard voor een andere vorm kiezen.

2. Kies de grootte
Bedenk u zelf welke grootte het beste bij uw partner past. Kijk goed naar de sieraden die uw partner al draagt. Als u erover twijfelt dan bent u altijd welkom in onze winkel en atelier, aan de hand van foto’s van uw partner kunnen wij u adviseren.

3. Kies uit de vier C’s 
Wij helpen u graag om weloverwogen en vol vertrouwen een keuze te maken.
Hieronder vindt u een samenvatting van wat u ook kunt lezen onder diamanteducatie.

• Cut (Slijpwijze)
  De slijpwijze heeft de meeste invloed op het vuur of het leven van diamanten. Zelfs met perfecte kleur en helderheid kan een slecht geslepen steen saai ogen. U vindt in onze collectie alleen de best geslepen diamanten

• Color (Kleur)
  Kleurloze diamanten worden het hoogst gewaardeerd en zijn dus ook het hoogst in prijs. Voor de beste kleur kiest u dus kleurloos of bijna kleurloos. Gradatie van D to H wordt als kleurloos beschouwd. Lagere kleurgradaties vindt u bij ons niet. Uiteraard kunnen wij elke kleur op uw verzoek vinden.

• Clearness (Helderheid)
  Diamanten zonder inwendige oneffenheden of imperfecties zijn uiterst zeldzaam en daarom hoog gewaardeerd. De beste prijs/waarde verhouding heeft een diamant zonder imperfecties die zichtbaar zijn met het blote oog, SI-VS diamanten. In onze collectie vindt u gradaties tussen FL (flawless) en SI (Small inclutions).

• Carat weight (Karaatgewicht)
  Omdat grote diamanten aanzienlijk zeldzamer zijn dan kleine, neemt de prijs exponentieel toe naarmate de steen meer weegt. De waardes worden hoger als ze een bepaald karaatgewicht overschrijden. De beste prijs/waarde verhouding heeft u als u een diamant weet te vinden die net onder een 0.30ct, 0.50ct, 0.70ct of 1.00ct, etc weet te vinden.

Wij hebben verschillende tips voor u om de ringmaat van uw partner te achterhalen. Deze leest u hier.

Om welke ringvinger de ring wordt gedragen is aan de drager zelf. Veel mensen kiezen ervoor om de verlovingsring te dragen aan hun minst dominante hand. Zo kan de ring minder snel slijten.

Religie

Ook kan religie een rol spelen. Van origine is een verlovingsring een Christelijke traditie. Binnen het Christendom wordt de verlovingsring door katholieken gedragen om hun linker ringvinger. Protestanten dragen hun verlovingsring aan hun rechter ringvinger.  

Binnen de Islam is het geen traditie om een verlovingsring te dragen. Als er toch een verlovingsring wordt aangeboden, wordt deze vaak gedragen om de rechter ringvinger. 

Ook binnen het Jodendom is het geen traditie om een verlovingsring te dragen. Toch dragen steeds meer Joodse vrouwen wel een verlovingsring. Dit heeft ook te maken met welke stroming binnen het Jodendom gevolgd wordt. 

In principe kan een verlovingsring worden gemaakt van elk (edel)metaal. Wij kiezen ervoor om uitsluitend te werken met 14kt of 18kt wit-, rose- en geelgoud en platina. Dit zijn hoogwaardige edelmetalen die ervoor zorgen dat de ring levenslang (en generaties erna) gedragen kan worden. 

Uiteraard hebben wij verlovingsringen voor mannen in onze collectie. Het is ook mogelijk om samen tot een uniek ontwerp te komen. Maak daarvoor een afspraak met ons atelier. 

Vaak kiezen mensen voor een verlovingsring met diamant. Hier zijn echter geen ‘regels’ aan verbonden. U mag uiteraard kiezen voor een verlovingsring met een andere edelsteen. Wij hebben een beschikken over een ruime collectie en u bent van harte welkom in ons atelier om de mogelijkheden en uw wensen te bespreken. 

Wij hebben verschillende ringen met onverhitte en verhitte saffier in onze collectie. Uiteraard kunnen deze ringen ook worden aangeboden als verlovingsring. Zit uw droomring daar niet bij? Maak dan een afspraak met ons atelier. Dan zorgen wij samen met u voor de perfect ring binnen uw budget. 

Dat is zeker mogelijk. Wellicht hebben wij al iets in onze collectie wat goed past bij de verlovingsring. Mocht dit niet zo zijn gaan we samen met jullie op zoek naar het gewenste ontwerp. Maak hier een afspraak met ons atelier. 

Ja, wij kunnen een soortgelijke ring vervaardigen. Maak een afspraak met ons atelier om uw specifieke wensen te bespreken. 

De dichtstbijzijnde parkeergarage is Q-park in de Torenstraat. Daar is nagenoeg altijd plek. Daarnaast kan u geluk hebben en een plekje vinden in de Prinsestraat.